Decision Support Sistem For Evaluation of Reseller Satisfaction at Callista Shop Bandungan Using The Simple Additive Weighting (SAW) Method

Abstract

Along with the development of the times and increasingly sophisticated technology in the modern era. Callista wholesale warehouse store in the largest and most complete wholesale werehouse located on Jalan Raya Bandungan – Ambarawa, Bandungan Dostrict Semarang, Regency, Based on the problems that were in the Callista store regarding customer satisfaction, it was still used manually for reports and filling out questionnaires. With the manual method, of course, it creates a lot of difficulties for the owner in processing data and making satisfactionreports. Given these problems a sistem  will be created to help reseller get good service from Callista store, namely in the form of a satisfactionsistem  that user the web indicated for Callista stores.

References

Bangun, R., & Penilaian, A. (2017). Rancang bangun aplikasi penilaian akademik berbasis. Pranala, 5(10), 1–9.

Dahria, M., Arief, S. N., Santoso, I., & Kustini, R. (2020). Sistem Pendukung Keputusan Menentukan Tingkat Kepuasan Customer Terhadap Pelayanan Jasa Kebersihan Di Pt. SASMenggunakanMetode Fuzzy Asosiative Memory. J-SISKO TECH (Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Sistem Komputer TGD), 3(1), 1. https://doi.org/10.53513/jsk.v3i1.237

Firmansyah, M. D., & Herman, H. (2023). Perancangan Web E- Commerce Berbasis Website pada Toko Ida Shoes. Journal of Information System and Technology, 4(1), 361–372. https://doi.org/10.37253/joint.v4i1.6330

Hidayah, S., & Sipayung, Y. R. (2023). Expert System-Based Gastroenteritis Diagnosis Using the Fuzzy Method and Certainty Factor. Jurnal Komputer Dan Informatika, 11(1), 14–20. https://doi.org/10.35508/jicon.v11i1.9849

Isnia Anjar Setyani, Y. R. S. (2023). Sistem Pendukung Keputusan Menentukan Siswa Berprestasi dengan Metode SAW (Simple Addtive Weighting). Jurnal Sistem Komputer Dan Informatika (JSON), 4(04), 632−641. https://doi.org/10.30998/jrkt.v3i01.7713

Karim, A., Esabella, S., Hidayatullah, M., & Andriani, T. (2022). Sistem Pendukung Keputusan Aplikasi Bantu Pembelajaran Matematika Menggunakan Metode EDAS. Building of Informatics, Technology and Science (BITS), 4(3). https://doi.org/10.47065/bits.v4i3.2494

Kesuma Jaya, M. S. A., Gumilang, P., Wati, T., Andersen, Y. P., & Desyani, T. (2019). Pengujian Black Box pada Aplikasi Sistem Penunjang Keputusan Seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil Menggunakan Teknik Equivalence Partitions. Jurnal Informatika Universitas Pamulang, 4(4), 131. https://doi.org/10.32493/informatika.v4i4.3834

Kusumantara, P. M. (2021). Analisis Perbandingan Metode Saw Dan Ahp Pada Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Platform Media Pembelajaran Daring. SCAN - Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 16(2), 1–6. https://doi.org/10.33005/scan.v16i2.2619

Limanto, S., Ellysa Tjandra, & Dionisius Dwi Putra. (2021). Pembuatan Configurable Payroll Software Untuk Meningkatkan Keleluasaan Saat Pengembangan Sistem Penggajian. Teknika, 10(1), 8–17. https://doi.org/10.34148/teknika.v10i1.309

Misna. (2020). Sistem Reseller Dalam Praktik Jual Beli Online Perspektif Hukum Ekonomi Syariah (Studi Pada Hijrah Olshop Palopo).

Ningsih, E. S., Fatimah, F. S., Sarwadhamana, R. J., & Sulistyaningsih, E. (2021). Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Kuesioner Manajemen Talenta. Indonesian Journal of Hospital Administration, 4(2), 52–55. https://ejournal.almaata.ac.id/index.php/IJHAA/article/view/2138

Rida Utami. (2018). Sistem Pendukung Keputusan Menentukan Siswa Terbaik Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW). Jurnal ELTIKOM, 2(1), 26–33. https://doi.org/10.31961/eltikom.v2i1.39

Rifa, Y., & Kunci, K. (2023). Analisis Metodologi Penelitian Kulitatif dalam Pengumpulan Data di Penelitian Ilmiah pada Penyusunan Mini Riset. 1(1), 31–37.

Sidik. (2015). Implementasi Metode Simple Additive Weighting ( Saw ). 11(3), 81–89.

Yusran, R. R. (2023). Sistem Pendukung Keputusan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Toko Gypsum Dan Platform Keshya Menggunakan Metode ( SAW ). 8(1), 40–47.